Question 1

Wie registriere ich mein Gerät?

Accepted Answer

Registriere dich unter portal.focusv.eu. Wir empfehlen, ein Gerät gleich nach Erhalt zu registrieren, damit es bei Produktfragen oder Garantiefällen keine Verzögerungen gibt.

Question 2

Hat mein Gerät eine Garantie?

Accepted Answer

Focus V gewährt auf alle Geräte eine eingeschränkte Garantie. Sie beginnt mit dem Kaufdatum und kann nur vom ursprünglichen Endkunden mit datiertem Kaufbeleg in Anspruch genommen werden.

Question 3

Liefert ihr international?

Accepted Answer

Wir liefern aus unserem Lager in Spanien in die EU-Mitgliedstaaten, außer nach Bulgarien, Rumänien und in die Slowakei. Das Vereinigte Königreich und Ziele außerhalb der EU werden noch nicht unterstützt; dafür besuch focusv.com.

Question 4

Bietet ihr Großhandel an?

Accepted Answer

Ja. Kontaktiere unser Vertriebsteam für Großhandelseinkäufe. Händler in Kanada können den Kontakt zu unserem exklusiven kanadischen Distributor anfragen.

Question 5

Wie lange dauert der Versand im Durchschnitt?

Accepted Answer

Die Lieferzeit hängt von deinem Land ab. Jede Bestellung wird aus unserem Lager in Spanien mit Sendungsverfolgung verschickt.

Bist du 18 oder älter?

Häufig gestellte
Fragen

Noch Fragen?

Häufig gestellteFragen